Personvern og behandling av opplysninger

Vestiq AS (org.nr. 938 334 587) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom vestiq.no. Spørsmål om personvern, innsyn eller sletting kan sendes til gustav@vestiq.no.

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer (dersom du oppgir det)
• Bedriftsnavn
• Informasjon du selv skriver i kontaktskjema
• Teknisk informasjon knyttet til bruk av nettsiden, for eksempel enhetstype, nettleser, hvilke sider som besøkes og hvor trafikken kommer fra
• Valgene dine for informasjonskapsler (samtykkepreferanser)

Vi ber ikke om, og har ikke behov for, sensitive personopplysninger. Oppgi derfor ikke slik informasjon i skjemaet.

Informasjon du sender inn via kontaktskjemaet brukes til å besvare henvendelsen din, utarbeide tilbud og kommunisere med deg som potensiell eller eksisterende kunde. Vi bruker den ikke til noe annet, og selger den ikke videre.

Skjemaet sendes videre til vår e-postkasse. Henvendelser oppbevares så lenge det er nødvendig for dialogen eller kundeforholdet.

Vi bruker Google Analytics 4 for å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan forbedre struktur og innhold. Eksempler på det som måles: hvilke sider som besøkes, hvor trafikken kommer fra, enhets- og nettleserinformasjon, og interaksjoner på nettsiden.

Analyse som er avhengig av lagring i nettleseren din aktiveres bare når du har samtykket til kategorien «Analyse». Vi sender ikke navn, e-postadresse eller annen direkte identifiserende informasjon til Google Analytics.

Google Tag Manager brukes til å administrere måle- og sporingsteknologi på nettsiden. Tag Manager er i hovedsak et teknisk system for å laste og styre slike tagger, mens det er de enkelte tjenestene som lastes gjennom det – for eksempel Google Analytics 4 – som eventuelt behandler opplysninger om deg.

Vi kan bruke Google Ads til annonsering, konverteringsmåling og optimalisering av kampanjer. Lagring knyttet til markedsføring og personlig tilpasset annonsering aktiveres bare dersom du har samtykket til kategorien «Markedsføring».

Vestiq har en Google-bedriftsprofil. Dersom du kontakter oss, ser bilder, legger igjen omtale eller på andre måter samhandler direkte via Googles egne tjenester, skjer dette også under Googles personvernvilkår.

Vi deler informasjonskapsler i tre kategorier:

• Nødvendige: kreves for at nettsiden skal fungere, inkludert lagring av samtykkevalget ditt. Disse kan ikke slås av.
• Analyse: Google Analytics 4 og tilsvarende måling av bruk.
• Markedsføring: annonse- og konverteringsmåling, inkludert Google Ads.

Analyse og markedsføring er avslått som standard til du eventuelt gir samtykke. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst via Cookie-innstillinger i bunnmenyen.

Behandlingen vår bygger på ulike grunnlag i personvernforordningen (GDPR), avhengig av situasjonen:

• Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a) for analyse og markedsføring.
• Tiltak på din anmodning før avtaleinngåelse og oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b) når du tar kontakt for tilbud, eller når vi leverer en tjeneste til deg.
• Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) for sikker og stabil drift av nettsiden og for alminnelig kundedialog.
• Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c) der lovverk, for eksempel bokføringsregler, krever at vi oppbevarer informasjon.

Vi bruker leverandører som er nødvendige for å drive nettsiden og virksomheten, for eksempel leverandør av publisering og drift av nettsiden, e-posttjeneste og tjeneste for innsending av kontaktskjema. I tillegg brukes Google-tjenestene beskrevet over: Google Tag Manager, Google Analytics 4, og eventuelt Google Ads.

Vi selger ikke personopplysninger, og deler dem ikke med tredjeparter for deres egen markedsføring.

Noen leverandører, blant annet Google, kan behandle opplysninger utenfor Norge/EØS. Der det er nødvendig, skal slike overføringer skje på et gyldig overføringsgrunnlag med egnede garantier, for eksempel EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller tilsvarende ordninger. Ta gjerne kontakt dersom du vil vite mer om en konkret tjeneste.

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er rimelig nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter lov. Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes normalt senest 12 måneder etter siste kontakt. Samtykkevalget ditt lagres lokalt i nettleseren i inntil 12 måneder.

Du har rett til:

• innsyn i opplysningene vi har om deg
• retting av feil eller ufullstendige opplysninger
• sletting av opplysninger
• begrensning av behandlingen
• å protestere mot behandling
• dataportabilitet der dette er relevant
• å trekke tilbake samtykke du har gitt

Send en e-post til gustav@vestiq.no for å bruke rettighetene dine. Vi svarer så snart vi kan, og senest innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Denne erklæringen kan bli oppdatert dersom tjenestene våre, teknologien vi bruker eller regelverket endrer seg. Datoen for siste oppdatering står øverst på siden.